Il modulo proposto offre un'analisi dei principali consumatori del lusso. Attraverso una classificazione meticolosa, si tracceranno gli archetipi predominanti dei clienti di lusso, esplorando con attenzione le loro caratteristiche distintive. Si approfondiranno aspetti chiave quali il potere e la frequenza d'acquisto, l'età, i gusti, le culture, i comportamenti, le aspettative e altri parametri determinanti, offrendo un quadro dettagliato della complessità che caratterizza il panorama dei consumatori di lusso. Un'analisi approfondita di queste dinamiche permetterà agli studenti di comprendere appieno le sfide e le opportunità connesse alla soddisfazione di una clientela esigente e diversificata in questo settore.

A CHI É RIVOLTO:

-Aziende e liberi professionisti operanti (o che intendono operare) nel settore del lusso.

-Risorse umane operanti (o che intendono operare) nel settore del lusso.

-Privati che desiderano acquisire nuove nozioni e studenti che ambiscono a formarsi in questo ambito.

DURATA: 5 ore.

LINGUE: Italiano.

FRUIZIONE: Il modulo formativo è in modalità e-learning, e la sua fruizione è "a vita". Tutti i moduli teorici non possono essere acquistati singolarmente o a parte rispetto al percorso formativo in Accademia, quindi sono fruibili solo ed esclusivamente da coloro iscritti all'intero programma formativo (quindi da coloro che decidono di usufruire dell'intera nostra proposta).

COSTO:   Il costo è da intendersi dell'intero programma formativo, poiché il modulo in questione non è fruibile singolarmente. I dettagli sui costi sono riportati all'interno di Louise Prestige Academy Guide, una guida informativa inviata a coloro che desiderano ricevere maggiori informazioni in merito all'Accademia e/o che intendono iscriversi.

COSA INCLUDE IL MODULO:   Il modulo include l'intera offerta formativa di Louise Prestige Academy, ovvero:

-Accesso alla nostra esclusiva piattaforma;

-Fruizione "a vita" del nostro materiale didattico;

-Partecipazione a programmi di mentoring one-to-one;

-Svolgimento di esercitazioni pratiche;

-Accesso al canale interattivo dedicato;

-Assistenza e supporto costanti;

-Aggiornamento continuo dei contenuti didattici;

-Servizio di HR Recruitment;

-Conferimento del nostro Certificato ufficiale;

-Svolgimento del test finale.

Per maggiori informazioni in merito alla nostra offerta completa, si consiglia di prendere visione della seguente pagina: La Nostra offerta.

All'offerta base possono essere integrati diversi servizi personalizzati, alcuni dei quali sono rivolti agli imprenditori e liberi professionisti (con o senza esperienza nel settore) e, altri, alle risorse umane che ambiscono a collaborare con le aziende operanti nel settore del lusso o che abbiano intenzione di essere assunte dalle stesse. Per maggiori informazioni in merito, si consiglia di prendere visione della seguente pagina: Servizi su misura.

ARGOMENTI TRATTATI:

Definizione degli acquirenti di lusso

- Chi sono gli acquirenti lusso.

- I principali archetipi dei consumatori di lusso (caratteristiche distintive e comportamenti d'acquisto).

- Differenze tra gli acquirenti del lusso (o fruitori) e gli acquirenti del suo surrogato (o consumatori).

- Differenze generazionali tra i consumatori di lusso.

- Differenze regionali e globali nel consumo di lusso.

- Impatto della cultura sulle preferenze di lusso.

Comportamenti d'acquisto dei clienti di lusso

- Comportamenti d'acquisto dei consumatori tradizionali e di quelli occasionali.

- Fattori che influenzano le decisioni d'acquisto: il consumo etero diretto e il consumo auto diretto.

- Modello di comportamento d'acquisto del consumatore.

- Canali di acquisto preferiti: negozi fisici, online, aste, ecc.

- Importanza dell'esperienza del cliente nel lusso.

- Aspettative dei clienti in termini di qualità del servizio e personalizzazione.

Motivazioni psicologiche e sociologiche legate al consumo di lusso

- Differenze tra il lusso internalizzato e il lusso esternalizzato e relativi aspetti psicologici e sociologici.

- Differenze tra il lusso passivo e il lusso attivo e relativi aspetti psicologici e sociologici.