Il presente modulo rappresenta un approfondito percorso nell'universo complesso del marketing e della comunicazione nel settore del lusso. Il modulo proposto è un'analisi accurata e tecnica, progettato per fornire ai partecipanti competenze avanzate e strumenti pratici. Il nucleo centrale del corso ruota intorno alle anti-leggi del marketing per l'implementazione di una strategia di lusso, delineate da Kapferer e Bastien. Attraverso approfondite analisi ed esercitazioni pratiche, i partecipanti saranno guidati nell'applicazione strategica di queste leggi. Il modulo, inoltre, offre strumenti di valutazione e analisi per la creazione di ogni elemento del marketing mix strategico e per la costruzione di una strategia di comunicazione integrata, sia online che offline. Dalle metodologie di costruzione di siti web che preservino l'aura di sogno, con lo studio approfondito del layout, del tone of voice, delle immagini e dei testi, agli strumenti essenziali per creare uno storytelling che narri una storia intrisa di heritage, savoir-faire e raffinatezza, fino alla generazione di CBE (Consumer Brand Engagement), analizzando il coinvolgimento del consumatore attraverso esperienze specifiche, sia individuali che condivise con altri consumatori. Il corso offre, inoltre, una guida esaustiva sulla scelta dei canali social più rilevanti, consentendo ai partecipanti di presidiare in modo mirato l'ecosistema digitale.

A CHI É RIVOLTO:

-Aziende e liberi professionisti operanti (o che intendono operare) nel settore del lusso.

-Risorse umane operanti (o che intendono operare) nel settore del lusso.

-Privati che desiderano acquisire nuove nozioni e studenti che ambiscono a formarsi in questo ambito.

DURATA: 14 ore.

LINGUE: Italiano.

FRUIZIONE:

- Piattaforma di Louise Prestige Academy: L’intero percorso didattico è proposto in modalità e-learning, con accesso illimitato e senza vincoli temporali. I moduli pratici possono essere acquisiti singolarmente, indipendentemente dal programma accademico completo, così da consentire un’esperienza formativa autonoma, modulare e pienamente flessibile.

- Programmi formativi personalizzati: La formazione viene accuratamente modellata sulle specifiche esigenze del partecipante e può svolgersi sia tramite video-call che in presenza. Anche in questo caso, ciascun corso può essere fruito come esperienza individuale o integrato con altri moduli, dando vita a un percorso perfettamente calibrato.

COSTO: I dettagli sui costi sono riportati all'interno di Louise Prestige Academy Guide, una guida informativa inviata a coloro che desiderano ricevere maggiori informazioni in merito all'Accademia e/o che intendono iscriversi.

COSA INCLUDE IL MODULO:

- Piattaforma di Louise Prestige Academy

Il modulo (sia che si tratti della fruizione del singolo, sia che si tratti della fruizione dell'intero programma) include l'intera offerta formativa di Louise Prestige Academy, ovvero:

-Accesso alla nostra esclusiva piattaforma;

-Fruizione "a vita" del nostro materiale didattico;

-Partecipazione a programmi di mentoring one-to-one; *

-Svolgimento di esercitazioni pratiche;

-Accesso al canale interattivo dedicato;

-Assistenza e supporto costanti;

-Aggiornamento continuo dei contenuti didattici;

-Servizio di HR Recruitment;

-Conferimento del nostro Certificato ufficiale;

-Svolgimento del test finale.

* (solo se si usufruisce dell'intero programma; diversamente, l'accesso a tali programmi è a parte)

Per maggiori informazioni in merito alla nostra offerta completa, si consiglia di prendere visione della seguente pagina: La Nostra offerta.

All'offerta base possono essere integrati diversi servizi personalizzati, alcuni dei quali sono rivolti agli imprenditori e liberi professionisti (con o senza esperienza nel settore) e, altri, alle risorse umane che ambiscono a collaborare con le aziende operanti nel settore del lusso o che abbiano intenzione di essere assunte dalle stesse. Per maggiori informazioni in merito, si consiglia di prendere visione della seguente pagina: Servizi su misura.

- Programmi formativi personalizzati

In alternativa alla proposta standard, Louise Prestige Academy offre percorsi formativi integralmente personalizzati, concepiti per rispondere in maniera puntuale alle esigenze specifiche di ciascun partecipante. Tali programmi possono essere erogati in modalità digitale (video-call) o in presenza, e si distinguono per l’elevato grado di cura e attenzione nella definizione dei contenuti e delle metodologie didattiche. Essi includono, tra l’altro:

- Ideazione, strutturazione e rilascio di un Brand Book personalizzato;

- Assistenza costante e consulenza specialistica anche al termine del percorso;

- Redazione di report personalizzati e relazioni di sintesi al termine di ciascuna consulenza, strumenti preziosi a supporto del percorso intrapreso;

- Possibilità di integrare sessioni di consulenza strategica o soluzioni operative.

ARGOMENTI TRATTATI:

1) Marketing

Analisi delle 18 anti-leggi del marketing

- Dimenticatevi del posizionamento, il lusso non è comparativo.

- Il vostro prodotto deve avere abbastanza difetti.

- Non adattate mai il prodotto alle richieste dei vostri clienti.

- I non-entusiasti alla porta.

- Non rispondete alla crescita della domanda.

- Dominate il cliente.

- Fate in modo che per il cliente sia difficile comprare.

- Proteggete i clienti dai non-clienti ed i grandi dai piccoli.

- Il ruolo della pubblicità non è di vendere.

- Comunicate anche a chi non è il vostro target.

- Il prezzo che immaginiamo deve sempre essere superiore a quello effettivo.

- Il lusso determina il prezzo, il prezzo non determina il lusso.

- Con il passare del tempo, alzate i vostri prezzi per far crescere la domanda.

- Continuate ad aumentare il prezzo medio della gamma.

- Non cercate di vendere.

- Attenzione alle star nelle vostre pubblicità.

- Coltivate la vicinanza alle arti.

- Non delocalizzate la produzione per ridurre i costi.

Modello di marketing del lusso

- Analisi del modello di marketing e dei suoi tre pilastri principali.

- Definizione e analisi del primo pilastro (prodotto).

-Definizione e analisi del secondo pilastro (target).

-Definizione e analisi del terzo pilastro (contenuto).

Le sei leve del marketing mix

- Analisi della pubblicità nel lusso.

- Analisi della promozione delle vendite nel lusso.

- Analisi degli eventi nel lusso.

- Analisi delle attività di PR nel lusso.

- Analisi del marketing diretto nel lusso.

- Analisi della vendita personale nel lusso.

Brand Extension, Zero Brand Extension e ibridazione semiotica

- Definizione e analisi della strategia "Brand Extension" e case studies di brand noti.

- Differenze tra Line Extension e Category Extension nella Brand Extension.

- Definizione e analisi del Pyramid Model e del Galaxy Model nella Brand Extension.

- Definizione e analisi della strategia "Zero Brand Extension" (in contrapposizione alla Brand Extension).

- Definizione e analisi dell'"ibridazione dei prodotti di lusso" (in contrapposizione alla Brand Extension).

Presenza online di un brand di lusso

- Come sviluppare e gestire un sito web aziendale nel settore del lusso: azioni da svolgere e azioni da evitare.

- Come presidiare al meglio i canali social: azioni da svolgere e azioni da evitare.

Le frontiere del marketing dei beni di lusso: social media system, integrazione dei canali e corporate social responsibility

- Analisi dello sviluppo del social media system per i beni di lusso.

- Analisi della multicanalità per i players del lusso (e gli strumenti operativi).

- La frontiera del social commerce per le marche luxury.

- La comunicazione online della CSR.

Stipulazione di partnership e di sponsorship

- Come stipulare partnership e sponsorship nel settore del lusso (tipologie di partner e sponsor, identificazione dei partner e sponsor giusti, individuazioni delle motivazioni delle partnership e sponsorship, stesura delle proposte di partnership e sponsorship).

Le strategie di sviluppo del product e service concept e del brand di lusso

- Analisi delle politiche di sviluppo dell'attributo della rarità (natural rarity, human rarity, techno rarity, limited edition, communication rarity).

- Analisi della personalizzazione e mass customization.

- Analisi dell'attributo heritage.

- Analisi delle politiche di co-branding.

Strategie di marketing agli antipodi del luxury marketing (da evitare)

- Definizione e analisi della strategia del "drop marketing".

- Criticità rilevate nel drop marketing e i motivi per i quali non bisogna adottare tale strategia nel settore del lusso.

-Definizione e analisi della strategia dell'"overmarketing".

-Criticità rilevate nell'overmarketing e i motivi per i quali non bisogna adottare tale strategia nel settore del lusso.

Luxury Value Ladder

- Definizione e analisi della Luxury Value Ladder.

- Spunti pratici e dritte su come strutturare i gradini della Luxury Value Ladder.

I tre gradi di personalizzazione del lusso

- Definizione, analisi ed esempi pratici di "Modelli unici".

- Definizione, analisi ed esempi pratici di "Made to order".

- Definizione, analisi ed esempi pratici di "Made to measure".

2) Comunicazione

I codici della comunicazione del lusso e gli elementi strutturali

- Elenco, analisi approfondita ed esempi pratici dei 9 codici della comunicazione del lusso.

- 7 considerazioni in merito alle attività di comunicazione.

- I 3 obiettivi principali nella comunicazione.

- I 3 ambiti entro i quali la comunicazione integrata genera vantaggi per l'impresa.

I canali di comunicazione e i media (tradizionali e nuovi) nei mercati del lusso

- Analisi dettagliata dei canali di comunicazione e i media (sia tradizionali che nuovi) adottati dai brand di lusso e case studies.

Catena della comunicazione

- Analisi e descrizione dei vari anelli della catena di comunicazione di un brand.

La comunicazione nei punti vendita di lusso

- Analisi degli elementi della comunicazione nel punto vendita. 

- Analisi della comunicazione dell'atmosfera del punto vendita.

- Analisi della comunicazione integrata mediante l'applicazione delle nuove tecnologie nei punti vendita.

Registri della comunicazione a seconda del tipo di lusso

- Analisi delle 4 tipologie di relazione con il lusso e le relative tipologie di comunicazione associate.

Storytelling, contenuti e messaggi efficaci nel lusso



- Definizione dello storytelling e introduzione dei suoi pilastri essenziali.

- Come definire un'identità di marca distintiva (analisi dei valori e missione, analisi della storia del marchio, creazione di una narrazione autentica, sviluppo di un moodboard visivo).

- Come utilizzare un Tone of Voice adeguato.

- Come sfruttare le emozioni (sviluppo di storie di successo, racconto dell'accesso esclusivo a un sogno).

- Come adoperare immagini e video di alta qualità.

- Come coinvolgere ambassador di lusso (come approcciarsi agli ambassador, identikit del profilo ideale).

- Come creare un senso di comunità.

- Come creare una tagline d'impatto.